1日のスケジュール
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10:00
出勤
出勤時には、スタッフ同士で元気に挨拶を交わし、今日も一日頑張ろうと気合を入れます。スタッフ間で、今日の目標や予定を簡単に共有する時間もあり、全員で一丸となって取り組む意識が高まります。
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10:15
店内清掃
店内の清掃をしながら、商品の配置を再確認します。この時間に、ディスプレイの小物や照明などもチェックし、商品の見せ方を改善することを意識しています。
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10:30
オープン
開店後は、工場から届いたお客様にご納品する商品の確認、検品を行います。
お渡し前に、商品に問題はないか、採寸どおりに完成しているかをチェックし、ご納品の準備をします。 -
12:00
お客様対応
接客の時間帯では、常連のお客様や新規のお客様がいらっしゃいます。
お客様の理想を第一に
今日は、初めてオーダースーツを作りに来たお客様を担当しました。お客様がスーツのデザインに迷っている様子を見て、細かく質問を重ね、お客様の理想に近いスーツのデザインを提案しました。最終的にお客様が大変満足してくださり、「完成楽しみにしてます！」と言っていただけたときは喜びを感じました。
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14:00
お昼休憩
お昼休憩は、同僚とゆっくりとランチを取りながら、お互いの近況を話し合います。この日は、最近の接客でうまくいった点や改善したい点を話し合い、気づきが得られました。午後に向けて、リフレッシュした気持ちで仕事に戻れるのが楽しみです。
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15:00
生地の陳列
店舗に新たな生地が届きました。お客様にご提案できるように陳列を工夫します。
生地の色や質感を丁寧にチェックし、特に人気が出そうなデザインをスタッフ間で共有し、ディスプレイにも取り入れるようにしました。商品がしっかりと並んでいると、店舗全体がより魅力的に見えます。 -
16:00
お客様対応
午後の接客は、少し落ち着いた時間帯ですが、じっくりとお客様のニーズに応えることができます。
スーツを着る背景を理解する
今日は、就活用のスーツを探していた学生さんがいらっしゃり、採寸を通じて最適なデザインを決めました。お客様が納得してオーダーを決めたときの表情がとても嬉しく、その後のやり取りがスムーズで、充実感を感じながら接客を終えました。
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18:30
店内整理
閉店前に店内の整理整頓を行います。スタッフ全員で分担して商品を整理し、明日の準備も進めます。ディスプレイや陳列棚を見直し、新たに追加する商品や変更点を確認します。店内が整然としていると、次の日の営業がスムーズに進むと感じます。
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19:00
クローズ
閉店後は、レジの金額確認や売上報告を行い、締め作業を進めます。この日も無事に閉店作業が終わり、スタッフ全員で「お疲れ様」と声を掛け合いながら、充実した一日を振り返ります。
